Envíos y Devoluciones
Política de envío
En Simplicitas Beauty, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para nuestros clientes. Nos aseguramos de empaquetar cuidadosamente todos los productos para que lleguen en perfectas condiciones. Los costos de envío son calculados en base al peso y destino del paquete, y se muestran claramente en el proceso de compra. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de envío, no dudes en contactarnos.
En cuanto al tiempo de entrega, nos comprometemos a enviar los paquetes en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la zona geográfica y el tipo de envío seleccionado. Si necesitas que tu pedido llegue en un plazo específico, por favor avísanos para que podamos hacer los arreglos necesarios.
Política de cambios y devoluciones
En Simplicitas Beauty, queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles para solicitar un cambio o devolución. Para ello, debes contactarnos vía correo electrónico o teléfono para coordinar los detalles.
Es importante que los productos a devolver estén en su estado original, sin usar y en su empaque original. Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos excepcionales de productos defectuosos o enviados por error. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos a realizar el cambio o devolución y a reembolsar el monto correspondiente en un plazo máximo de 10 días hábiles.